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采用捆绑和拆分策略优化你的翻译业务

· Wordbee

你最近乘坐过飞机吗? 你是否体验过传统航空公司和廉价航空公司之间的区别?

廉价航空公司已成功降低了其生产(间接费用)成本,这使他们拥有低价优势。 但有时候,仅仅价格低是不够的 。 这种短期内削减成本的策略可能会成功,但是在某些情况下也可能适得其反.

另一方面,传统航空公司是可靠和透明的,并且它们大多拥有更好的客户服务体验。 是的,如果有特殊要求(比如额外的腿部空间或额外的行李),他们可能还会收取额外费用,但是凭借舒适的服务体验,其价格仍然具有竞争力。 他们可能不会在基本价格中包含那些非必选消费,但也不会仅仅因为没有将机场费用和税费显示为单独的额外费用而吹嘘零成本航班。 这种价格策略是双重的,例如:捆绑 & 拆分.

捆绑策略

让我们从捆绑策略开始,在本示例中,捆绑策略对应于航空公司向乘客提供的套票服务,不仅包括机票,还包括行李托运等。 但是,如果乘客不需要托运行李,那么套票最终可能会花费昂贵,因为包含了乘客不需要的服务。

拆分策略

这里说到的拆分策略,这基本上意味客户对于服务拥有选择的权利 。 这对于公司及其客户都是有利的,他们可以选择享受对他们方便且有用的任何服务。 在前面的一种情况下,航空公司可能会拆分行李托运服务单独提供。

捆绑和拆分你的翻译服务

为翻译服务实施捆绑和拆分策略可以帮助你将一项服务或一系列服务拆分为多个较小的服务,并为客户创造价值,而不必创建新的东西。 捆绑和拆分策略的一个很好的例子是,你可以选择只购买一篇文章而不是整个数字报纸,只购买单个曲目而不是整个音乐专辑。 整份报纸或整张专辑的成本可能低于几篇文章或歌曲的总和,但你将拥有得到你想要的东西。

你的公司的捆绑和拆分策略必须基于客户的需要和要求。 你可能要先看一看业务数据 你可能会有几个疑问: 你的客户群体是谁? 他们会从你那里购买什么服务(翻译,本地化,创译)? 如果你尚未进行研究,却已经知道这些问题的答案,那么最好开展一下客户调查,以更好地了解客户群体。

现在,让我们考虑一下: 你如何将翻译工作流程分解为多种服务? 你可以集中精力于基本业务:翻译,修订和质量检查。 你还可以选择更细的拆分,例如: 源文本检查,源内容创作,创建术语数据库,由行业专家进行审查,甚至还可以针对不同的内容类型提供不同的收费标准等。

一旦你创建了工作流程中所有构建模块的列表,客户就可以单独使用这些模块并从中获利,你还可以开始捆绑这些模块打包销售.

以下只是翻译组合一些示例,这可能为你与你的团队开展一个头脑风暴会议提供了很好的素材。

基本服务

QA自动化的翻译 就像是利用一张廉价航空的机票以最便宜的价格去往目的地。 自动化QA质量检查可以帮助你快速消除翻译中的不一致问题。 如果你的公司提供机器翻译,最初可能包括一些简单的后期编辑和自动质量检查。

构建模块
修订

一个具有完整修订和自动质量检查的翻译就如同使用廉价航空机票的旅客在飞行过程中享受到了更舒适一点的服务。 第一轮修订可以由审阅者完成,第二轮可以由行业专家完成。 与此同时,自动质量检查将帮助你消除翻译中的所有可查漏洞。 如果你使用机器翻译,那么这个级别可以包括一轮后期编辑(抽查或全部),然后是校对步骤。

术语

经过一系列修订,术语管理和自动质量检查的翻译如同商务舱机票,可让你在机场享有优先进入权,在专属休息室休息,以半价购买机上服务等……这一翻译服务适用于寻求长期合作伙伴的客户。 另外,为客户管理自定义的术语数据库是与他们合作创建源内容并进行简单高效翻译的好方法,而且由此出发可以为他们提供其他的服务(例如,编写和编辑服务、用于机器翻译的源内容创建)。

自动化和可扩展性

有效的业务策略通常包含两个基本要素:自动化和可扩展性。 自动化将帮助你充分利用所有可用资源,并提高效率和灵活性。 实际案例显示,技术可扩展性可以帮助你通过整合更多的客户、数据和资源,来实现增长。 如果你没有办法应对这些增长,则可能会降低效率,或者服务质量会受到影响。

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