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寻找一个具有可扩展性的TMS时需要关注的方面

Wordbee Translator 翻译管理系统的扩展性探讨

· 博客心得,Wordbee

快速创建系统清单

当一个组织选择使用的工具时,扩展性并非最首先考虑的事项。即使Wordbee 进行营销推广活动时,我们有时也会落入陷阱,选择满足我们当下需求的工具,因为我们的目标通常局限于当下的绩效。我们以后总能渡过这个大关,对吧?实际上,从一个系统迁移到另一个系统非常复杂,因此如果您发现需要切换,操作起来可能很困难。事实上,Wordbee 拥有一支专门的团队,致力于帮助客户进行系统迁移!

进行尽职调查是明智之举,并且在选择新工具时,扩展性是至关重要的因素。说起本地化,我们讨论的是为整个公司、政府、机构或本地化部门提供支持的技术。

有一种观念是您应该写下现在需要的所有东西,然后再写下您认为未来需要的所有东西,并根据这个标准进行评估。似乎很有道理,对吧?

这种想法的问题在于您无法知晓您不了解的东西……并且写下所有需要的方法将您限制在您能想象的范围内。也许还有一些您无法想象的概念、功能和改进方式等。

我们建议建立一个大清单,然后根据可用的功能和解决方案,仔细修改此列表,以便找出未来会对您有所帮助的内容。获取个性化演示,提出问题,然后继续修改此清单。随着讨论的不断继续,合适的解决方案也渐进明晰。

可扩展性的关键领域

CAT 工具和文件格式

您可以采用将项目管理与CAT 工具分离的方法,也可以找到Wordbee 这样的集成系统。在这两种情况下,您需要确认对所有文件格式的支持,查看新功能,并积极参与其中。

我们建议不要对文件格式进行假设。许多系统都声称支持某个文件格式,有的还提供更加高级的功能。例如,许多系统都提供字幕翻译,然而只有一个系统允许您在视频中预览字幕(Wordbee)。

同样,您可能会想:“噢,我们绝不会需要InDesign 文件格式。”是的,直到您切切实实需要!这是可扩展性的全部要点。因此,我们建议您探索对各种格式的支持,以便您可以轻松了解各个工具的功能。对于复杂的项目,例如软件或游戏,您可以简单与Wordbee 等公司讨论可用的文件格式选项,以此发现全新的工作方式。

工作流程

工作流程时刻在变。设置一个流程后,它开始运转——然后您需要其他流程。您添加一个新进程。您改变了自动化的方式。您需要让新的相关人员参与进来。清单不断更新。

在Wordbee,我们通常告诉人们我们工作流程相关的所有内容,这是事实。但我们鼓励那些评估系统的人更加深入进行了解。获取演示,提出问题,查看所有可能性,因为工作流程是一切的核心。

努力发现各系统在工作流程支持方面的差异。努力超前思考。对更多工作流程提供更多支持可获得长期回报。对较少工作流程提供较少的支持,会随着运营规模的扩大最终阻碍您。

集成和API

您需要与哪个系统连接?通过何种方式?

有的时候,这非常简单。例如,对于CMS 解决方案,一项技术可以支持Drupal,也可以不支持。

而其他情况下,则可能更加复杂。如果您是软件公司或部门,您可能有特定需求,例如分支机构管理、连接到特定存储库的功能或转换特定代码格式。或者您可能只需要部分功能,但是在扩展操作运营时,您希望了解所有内容。

而且,这些连接器通常以完全不同的方式运转。例如,Wordbee 提供独立的连接器,让您能够实时预览软件和网站,并在应用程序本身上翻译内容。这种功能非常酷——也许您现在并不需要,但是了解它,可以将其纳入您的扩展点。

如果您是本地化服务提供商,您会需要以最佳方式提供更多支持。我们建议您要求各个系统提供商进行深入演示,了解他们如何进行集成、支持的范围以及可通过API 提供的内容。继续充实这份清单!

自动化

自动化是目前的流行趋势,它可以通过多种形式实现。您可以自动启动任务,将工作流分配给来自不同部门的某些任务……它可能变得非常大,并且它是考虑可扩展性时考察的第一要事。

您现在实现多少自动化,将来实现多少自动化?答案通常是这样的:a) 我们没有达到期待的自动化程度,并且b) 我们希望将来能够扩大自动化范围。

因此,在评估任何解决方案的可扩展性时,可用的自动化类型至关重要。

供应商管理

供应商管理在扩展性方面占比较小,因为系统和工具之间存在重叠。但是,部分领域依然需要引起我们的注意。

您可以将供应商报价表或客户报价表控制在什么精细程度?这些报价如何与系统的整体设置相关联?您可以设置可用性或字数吞吐量等内容吗?如何利用供应商管理工具更好地自动执行分配任务?

另一个需要考虑的领域是审查和提供反馈的能力。随着时间的推移,您可能希望更好地评估哪些供应商表现最佳。

因此,虽然大多数系统可以清晰进行供应商管理,但仍存在差异!我们建议您进行全面的供应商管理,和其他方面一样。

报告和分析 

随着业务运营逐渐复杂,您需要关注的KPI 也为之增加。 来自AutoDesk 的Ameesh Randeri 指出, 在Autodesk 将KPI 指标缩减到12 个之前,他们总计需要处理70 项。

在谈及扩展性时,您使用的分析和报告功能需要至少与目前的相当。但是,鉴于行业现状,您可能没有任何分析或报告,在这种情况下,您绝对应该从2 或3 开始。

分析扩展性的最关键的组成部分可能是根据KPI 定期召开会议(按季度或月度)。这基本上可为您的公司解锁一个迭代流程。您需要了解的内容以及您需要做的工作将变得更加明晰。

Wordbee 提供140 种报告和强大的Excel 功能,因此您可以无限扩展分析功能,非常适合专注于自我改进的企业。

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